EFQM Perspektifinden Paydaş Araştırmaları

EFQM Modeli, 1990 yılında Avrupa Kalite Yönetim Vakfı tarafından geliştirilen bir Stratejik Yönetim Modelidir. Bu model, mükemmellik yolculuğu içerisindeki organizasyonların iyi uygulama örneklerinin bir araya getirilmesi ile oluşturulmuştur. Günümüzde çok popüler olan standartlardan farklı olarak organizasyonun tüm alanlarına bütünsel olarak bakılmasını ve entegre biçimde yönetilmesini amaçlamaktadır. Bu bütünsel bakış, liderlikten iş sonuçlarına, çalışanlardan kaynakların yönetimine kadar organizasyonların tüm alanlarını kapsamakta ve organizasyonun, amacı, vizyonu ve stratejileriyle entegre bir biçimde yönetilmesine olanak sağlamaktadır. 2019 yılında KalDer ile birlikte gerçekleştirdiğimiz bir çalışma sonunda elde edilen verilere göre EFQM Modelinin KOBİ’lerin kurumsallaşmalarına %40 oranında katkısının olduğu görülmektedir.